Bedingungen und Informationen für Verbraucher
In dieser Sprache liegt kein Vertragstext vor. Es gilt die deutsche Fassung.
Fassung 1.0 · gilt ab 8. September 2026
Diese Bedingungen gelten, wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG sind, also nicht im Rahmen Ihres Unternehmens abschließen. Sie gehen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Unternehmen vor, soweit sich beide widersprechen.
Die entgeltlichen Leistungen richten sich in erster Linie an Unternehmen. Als Verbraucher werden Sie in der Regel den Standort-Report als Einzelkauf erwerben.
§ 1 Anbieter
Anbieter ist AS4 Holding GmbH, Reklewskigasse 19A/2, 1230 Wien, UID ATU82919512, erreichbar unter office@ladeindex.com. Maßgeblich sind die Angaben im Impressum.
§ 2 Preise
Alle Preise gegenüber Verbrauchern verstehen sich als Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer. Zusätzliche Kosten entstehen nicht; für die Bereitstellung digitaler Inhalte fallen keine Versandkosten an.
§ 3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Bestellung mit der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ abschließen und wir dies bestätigen. Vor dem Absenden werden Ihnen der Leistungsumfang, der Gesamtpreis und diese Bedingungen angezeigt.
§ 4 Rücktrittsrecht
Sie können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurücktreten.
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per E-Mail an office@ladeindex.com) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Erklärung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Rücktritts
Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Erklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim ursprünglichen Vorgang eingesetzt haben; Entgelte entstehen Ihnen dadurch nicht.
Vorzeitiges Erlöschen bei sofortiger Lieferung
Wichtig: Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden — dazu zählt der Standort-Report als PDF — erlischt Ihr Rücktrittsrecht nach § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG, wenn
- Sie ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung beginnen,
- Sie bestätigt haben, dass Sie damit Ihr Rücktrittsrecht verlieren, und
- wir Ihnen eine Bestätigung dieser Vereinbarung übermittelt haben.
Wir holen diese Bestätigung vor dem Kauf ausdrücklich ein und dokumentieren sie. Wenn Sie sie nicht erteilen, bleibt Ihr Rücktrittsrecht bestehen; die Lieferung erfolgt dann nach Ablauf der 14 Tage oder auf Ihren späteren Abruf.
Muster-Rücktrittsformular
An AS4 Holding GmbH, Reklewskigasse 19A/2, 1230 Wien, office@ladeindex.com:
Hiermit trete ich von dem von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende
Dienstleistung zurück:
Bestellt am / erhalten am:
Name:
Anschrift:
Datum:
(Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier)
§ 5 Laufende Verträge und Kündigung
Schließen Sie einen laufenden Vertrag ab, können Sie ihn jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen. Im Kundenportal steht dafür eine Schaltfläche bereit — ohne Anruf, ohne Begründung, ohne Formular.
§ 6 Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungs- gesetzes und des ABGB bleiben unberührt; die Beschränkungen aus § 12 der Bedingungen für Unternehmen gelten Ihnen gegenüber nicht.
§ 7 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt; Sie können sich jederzeit an ein Gericht wenden.
§ 8 Rechtswahl und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Diese Rechtswahl entzieht Ihnen nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Für den Gerichtsstand gilt § 14 KSchG: Sie können nur an Ihrem Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Beschäftigungsort geklagt werden.
§ 9 Was für Sie gleich bleibt
Auch als Verbraucher gilt: Alle veröffentlichten Kennzahlen sind statistische Schätzungen mit Konfidenzintervall und Ablaufdatum. Was das bedeutet, steht in § 2 der Bedingungen für Unternehmen und ausführlich auf der Methodikseite. Eine Zahl ohne ihr Intervall und ihr Gültigkeitsdatum ist eine andere Aussage als die getroffene — deshalb steht beides überall dabei, auch in Ihrem Report.
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